| 霍邱供电服务与“家电下乡”无缝联结 |
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| 2009-04-20 09:58 文章来源：霍邱县商务局 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
截止3月底，霍邱供电公司一季度累计完成售电量16357.05万千瓦时，同比增长11.67%，其中，农村居民生活用电量达5592万千瓦时，同比增长31.02%。这是自2008年12月安徽霍邱县正式启动“家电下乡”活动以来，该公司积极响应这一惠农政策，在坚强农村电网、加强农村供电服务上下足了力气，让农民群众放心地使用新家电，同时也带动用电量稳步增长，实现了双赢。
近年来，随着农村经济的发展和村民生活水平日益提高，农村电网薄弱的问题逐渐凸显出来，尤其是在用电高峰期，原有供电设备无法满足当地客户需求。针对这种情况，霍邱供电公司加快了农村电网建改的力度。
2008年，该公司对农村电压质量进行抽查核实，按“轻重缓急、逐步进行”的原则，共投入2905万元，建成18个电气化村、2个电气化乡(镇)，建改411个台区，今年，计划建成新农村电气化乡(镇)1个，电气化村11个，到2009年1季度，该县已投入资金348万元，建改台区41个，新增配变35台，容量2300千伏安；新建、改造线路39千米；受益客户2112户。通过改造，农村电压质量得到明显改善，供电安全性和可靠性显著提高，为农民和农村经济发展提供了可靠的电力保障，促进了“家电下乡”政策的落实。
为让农村消费者不仅买得起家电，还要用得上、用得方便，该公司成立31只‘家电下乡’服务队，义务在农村开展电价宣传、安全用电检查及故障修理；同时优化服务流程和提升员工履职能力；继续加强检修、运行、报装、接电的配合，缩短停电时间；分层分类对员工教育培训，提高业务技能和职业道德，规范工作行为和服务行为。(张凯)
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